Uma nova startup de comércio eletrônico de bens de luxo apelidada Longa história curta tem um conceito provocativo: são US$ 1.000 por mês para aderir e ter o privilégio de comprar sua coleção com curadoria. Por mais chocante que pareça, fundador Joseph Einhorn acredita que compreende esta fatia do mercado do comércio eletrónico e a razão pela qual muitos empreendimentos de luxo online até à data não funcionaram. O fundador, mais conhecido por seu site de comércio eletrônico The Fancy, de 2010, um rival sofisticado do Pinterest que pode ser compradodiz que indivíduos com alto patrimônio exigem mais em termos de privacidade e segurança em sua experiência online – algo que comprar em um mercado de luxo muitas vezes não oferece.
No Long Story Short, o clube de compras privado adota uma abordagem diferente de outros sites de compras.
Além de simplesmente precisar de fundos para pagar a taxa de US$ 1.000 por mês, os clientes em potencial devem solicitar aceitação. Uma vez lá dentro, os clientes podem comprar entre os 50.000 produtos de luxo selecionados a dedo no site, abrangendo categorias como decoração, roupas de luxo, arte, cartões, joias, relógios, gadgets e muito mais, ou podem solicitar o LSS (Long Story Short) equipe para adquirir itens em seu nome.
A proposta de valor – se tal palavra puder ser usada para um serviço tão caro – é que a LSS administrará a transação em nome do cliente. Isso significa negociar com fornecedores e vendedores, adquirir o item e, em seguida, inspecionar e verificar a autenticidade do item antes de enviá-lo ao comprador. Isso permite que as transações do cliente permaneçam anônimas para o vendedor – algo que é valorizado entre indivíduos de alto patrimônio devido aos riscos de segurança envolvidos no comprometimento de seu nome, endereço ou número de telefone.
Embora a LSS tenha essas informações, a experiência de Einhorn em comércio eletrônico significa que ele já está familiarizado com o mundo da fraude online e como combatê-la e construiu a nova empresa com foco na privacidade. A empresa não detalha suas práticas de segurança para não convidar hackers, mas observa que, em alguns casos, troca segurança por conveniência, não coletando ou armazenando nada além das informações necessárias. Além disso, alguns de seus sistemas nem sequer estão conectados à web.
Créditos da imagem: Longa história curta
O conceito de clube de compras privado é algo que Einhorn compara a outros esforços no atendimento a indivíduos com alto patrimônio líquido, como acontece com O lançamento de sua própria casa de leilões por Pharrell no ano passado, Joopiter. E, à semelhança do retalho de luxo offline, a LSS pretende fornecer o serviço de luvas brancas que os compradores de luxo esperam.
Além disso, Einhorn argumenta que a assinatura do LSS faz sentido para quem já gasta pelo menos US$ 1.000 por mês em bens de luxo, devido à economia que isso proporciona. Os mercados online de hoje muitas vezes promovem fortemente os seus produtos, o que significa que as pessoas estão pagando “pelo menos US$ 1.000” por serem cobradas a mais por “desperdícios de mercado”, argumenta ele.
“Número um, estamos recomendando itens – você pode ver itens que provavelmente não conhecia e nos quais pode se envolver. E então, número dois, deixe-nos obter o melhor preço possível, em vez de apenas fazer login em algum lugar onde todos são atraídos para o mesmo tipo de item superfaturado”, explica Einhorn.
Ele acredita que a combinação da eliminação das taxas de mercado e do estabelecimento de relacionamentos diretos com vendedores e vendedores, a economia da LSS poderia reduzir o custo dos itens de luxo em 20-40%. No entanto, sua tese ainda não foi testada porque o site só está sendo lançado agora.
“O que esperamos é que, ao termos este poder de compra coletivo de grandes gastadores – como compradores sérios –, nós, como grupo, desbloquearemos melhores condições para todos”, diz Einhorn.
O LSS, por sua vez, não marca os itens em si nem cobra quaisquer outras taxas além da assinatura (cara).
Créditos da imagem: Long Story Short (perfil do usuário)
Ainda assim, Einhorn entende que este modelo de negócio irá chamar a atenção de algumas pessoas, especialmente no actual clima económico, onde os preços da habitação são tão elevados, os jovens não podem pagar casas, as demissões são galopantes, e o sonho americano, para muitos, foi adiado.
“Não passou despercebido que este é um conceito provocativo”, disse ele ao TechCrunch.
Apesar do estado da economia em geral, as pessoas ricas continuam ricas, o que significa que a startup já tem um punhado de clientes inscritos mesmo antes do lançamento de hoje, incluindo “executivos das nossas empresas favoritas, atletas, artistas e pessoas da tecnologia”, diz Einhorn. nós. E graças ao preço da assinatura, o LSS não precisa de uma grande base de usuários para atingir o ponto de equilíbrio ou ter sucesso. Mesmo com apenas 100 clientes, “seria suficiente”, observa ele.
O fundador acredita que a LSS irá mais longe do que isso, explicando que existe um mercado global para o retalho de luxo como este.
“Acreditamos que só nos EUA, no Médio Oriente e na China existem centenas de milhares de potenciais membros em cada um dos mercados que vamos tentar atingir hoje”, diz Einhorn. Em alguns casos, esses clientes estão menos interessados em usar marcas de luxo, mas mais interessados em adicionar bens de luxo às suas casas, como acontece na China. Ele também sugere que existe um mercado inexplorado de jovens profissionais que veem o luxo como uma classe de ativos para investimento, da mesma forma que também podem ver algo como a criptografia.
No entanto, o LSS visa desencorajar os clientes de reunirem os seus fundos para uma subscrição, examinando as aplicações. Em vez disso, indivíduos com elevado património líquido podem “patrocinar” outros, como os seus filhos ou assistentes, pagando as suas taxas mensais.
A experiência do fundador em comércio eletrônico e a capacidade de cultivar seguidores remontam ao início de 2010.
Sua primeira startup de compras, Fancy, conquistou seguidores entre a elite tecnológica, como o cofundador do Twitter Jack Dorsey, Metas Chris HughesTim Cook, da Apple, bem como investidores como Allen e companhia. parceiro LeRoy Kim. Enquanto isso, os investidores na Fancy incluíam os VCs Marc Andreessen e Ben Horowitz, Allen e companhia., Catalisador Geral, Ester Dysonproprietário do Celtics Jim Pallottacriador da MTV Bob Pittmanex-COO do eBay Maynard Webb, Eric Eisner, Jeff Samberge Ashton Kutcher. Em rodadas posteriores, também trouxe o México Carlos Slim Domit e CCCuma holding japonesa por trás da rede Tsutaya de varejistas de livros e mídia.
Embora a Fancy não tenha durado, Einhorn co-fundou outras empresas, incluindo uma Loja de quadrinhos para crianças com sede em Nova Yorkum mecanismo de software de comércio eletrônico O Arquivista (que também contou com o apoio de Kutcher), além de uma rede social para quem gosta de Walking, Muito bem.
Com o LSS, ele está retornando ao comércio eletrônico com o apoio de novos investidores, cofundadores do Misfit Market Abhi Ramesh (CEO) e Edward Lando. A startup arrecadou cerca de US$ 500 mil.
“(Lando) sempre me incomodou em revisitar o mundo do luxo e ele é o parceiro dos sonhos”, acrescenta Einhorn.
Atualmente, a Long Story Short, com sede em Nova York, é uma equipe de sete pessoas e planeja aumentar o número de funcionários no serviço apenas à medida que sua clientela crescer.
Por enquanto, a startup de e-commerce está disponível via web e como aplicativo móvel para iOS. Este último levou o TechCrunch a perguntar de forma atrevida se o LSS é, de certa forma, o “I Am Rich” dos dias modernos – um dos primeiros aplicativos para iPhone cuja presença na tela inicial servia apenas a um propósito: que você poderia comprá-lo.
“Não estou surpreso que você tenha dito isso”, diz Einhorn. “Eu tenho pele grossa. Eu sei no que estou me metendo ao divulgar isso. Acho que é um ponto justo”, ele concorda.
No entanto, acrescenta: “Esses produtos custam muito dinheiro e existem muitos deles. Há magia nisso. Que pensamos que eles têm um valor duradouro e que valem a pena, eu diria um clube privado para compradores avançados, onde alguém está pensando em sua privacidade, e também alguém está pensando em conseguir o melhor negócio para eles… Acho que isso pode ultrapassar US$ 1.000 por mês em ROI muito rapidamente”, conclui Einhorn.
