Minha carreira está enraizada na indústria tecnológica, mas as lições aprendidas são universalmente aplicáveis em todos os setores. A tecnologia sempre foi sinônimo de um ritmo frenético de mudanças; a indústria evoca imagens de engenheiros trabalhando em alta velocidade para implantar nova versão após nova versão, sendo estagnação um palavrão.
A IA está a disseminar ainda mais esta velocidade de inovação e a acelerar o ritmo do local de trabalho em todos os setores. Como fundadores de empresas, isto permite-nos observar atentamente as tendências e estratégias da indústria tecnológica e utilizar estes conhecimentos para prever o que acontecerá em todo o lado, moldando as nossas abordagens de contratação para os próximos anos.
Os CTOs (Chief Technology Officers), muitas vezes responsáveis pela contratação e despedimento de talentos na área da tecnologia, são os canários na mina de carvão quando se trata de recrutamento preparado para o futuro. Eles operam em um ambiente de movimentação de alta velocidade há mais tempo do que a maioria. À medida que o ritmo da mudança acelera para todos nós, eles ficam numa posição única para identificar tendências e mudanças emergentes, especialmente em competências e funções que estão a ganhar ou a perder relevância. As suas decisões e insights, portanto, fornecem uma visão valiosa sobre as novas demandas da indústria tecnológica.
Num inquérito recente que conduzi com CTOs líderes, surgiu um consenso na contratação pela longevidade em vez do imediatismo, não dando prioridade às competências tradicionais, mas colocando ênfase na adaptabilidade e na perspicácia na resolução de problemas. Sei disso em primeira mão, pois abandonei a universidade duas vezes devido à sua estrutura rígida. Só mais tarde na vida é que compreendi a chave do sucesso, e não se trata de qualificações formais, mas sim de vontade de aprender e de se adaptar. Nas equipes de engenharia, não se trata apenas de habilidades técnicas convencionais, como codificação no caso de tecnologia, mas sim de aptidão para aprendizado, trabalho em equipe e resolução proativa de problemas.
Só mais tarde na vida é que compreendi a chave do sucesso, e não se trata de qualificações formais, mas sim de vontade de aprender e de se adaptar.
A IA generativa fazendo mais incursões nos fluxos de trabalho, como visto recentemente em empresas como o Duolingo, é um lembrete oportuno de que a necessidade de adaptação já chegou. A empresa reduziu sua força de trabalho terceirizada em 10%, usando IA para cumprir algumas de suas funções, sugerindo que uma mudança iminente está aqui. Esta mudança assinala uma tendência mais ampla: a capacidade de adaptação rápida e de utilização eficiente de novas ferramentas tecnológicas está a tornar-se indispensável.
A mudança para mudanças na força de trabalho impulsionadas pela IA sublinha a importância da melhoria das competências. Deve ser dada mais importância à qualificação dos funcionários existentes, em vez de reciclar a força de trabalho. A gigante das telecomunicações AT&T é um excelente exemplo; depois de realizarem uma análise de lacunas de competências, descobriram que quase metade dos seus funcionários necessitava de competências mais adaptáveis às necessidades futuras da empresa. Em vez de um recrutamento extensivo, a AT&T concentrou-se em iniciativas de melhoria de competências e requalificação, especialmente em áreas como a IA. Em 2022, a empresa gastou US$ 135 milhões no aprendizado e desenvolvimento de funcionários, fornecendo plataformas de educação on-line para oportunidades de aprendizagem convenientes.
O que isso significa para startups? A melhoria de competências, especialmente em domínios como a IA, é mais do que apenas uma solução para a escassez de competências. É um investimento estratégico a longo prazo e ajudará a cultivar uma força de trabalho dinâmica e adaptável, o que é crucial para impulsionar a inovação e o crescimento do seu negócio.
