Pelago Saúde, Empresa de telessaúde apoiada pelo Y Combinator que usa terapia cognitivo-comportamental (TCC) para ajudar a tratar pessoas com dependência de tabaco, álcool e opiáceos, disse na quinta-feira que arrecadou uma rodada da Série C de US$ 58 milhões.
O recente financiamento, que eleva o total arrecadado para US$ 151 milhões desde sua fundação em 2017, ocorre dois anos e meio depois de Pelago, anteriormente conhecido como Sair do gêniofechou um Série B de US$ 64 milhões em meio à pandemia de COVID.
Yusuf Sherwani, cofundador e CEO da Pelago, disse ao TechCrunch que a empresa planeja usar os recursos para atrair mais usuários, avançar seus esforços de pesquisa clínica e desenvolver mais produtos. Mais recentemente, a empresa ampliou sua oferta de sessões de terapia virtual para serviços de adolescentes em toda a sua pegada. O tratamento assistido por medicação da clínica virtual para transtornos por uso de substâncias está disponível em 50 estados para adultos e adolescentes. Ele trata todos os níveis de acuidade, juntamente com condições de saúde mental concomitantes.
Desde a Série B, a Pelago experimentou um aumento impressionante de 11x na receita e afirma ter 100% de retenção de clientes. A empresa não forneceu a linha de base de sua receita. O seu número de funcionários a tempo inteiro também triplicou de 50 em 2021 para 150, demonstrando a sua rápida expansão, disse Sherwani.
Sherwani, Maroof Ahmed (COO) e Sarim Siddiqui (chefe de produto) se conheceram na faculdade de medicina antes de fundarem a Pelago. O ímpeto para abrir a empresa surgiu depois que o trio testemunhou os efeitos devastadores do fumo e de outros vícios: à medida que a empresa explicaa dependência e o abuso de substâncias existem num espectro, com a experiência e situação de cada indivíduo necessitando de abordagens diferenciadas, mas abordagens medicalizadas diretas muitas vezes não são uma solução mágica. A TCC e a abordagem de longo prazo que a acompanha têm sido mostrou-se eficaz em ajudar muitos a descobrir como identificar e trabalhar nos problemas. Combinando esse conhecimento com os avanços da tecnologia e a crescente aceitação de soluções de telessaúde, os cofundadores criaram uma plataforma de soluções, Pelago.
A empresa não vende diretamente aos consumidores. Em vez disso, estabelece parcerias com empregadores e prestadores de cuidados de saúde, que por sua vez os prestam como um serviço, respetivamente aos empregados ou aos membros do plano de saúde, quando estes procuram ativamente tratamento para si próprios (ou para as suas famílias, se estiverem abrangidos pelos planos). A TCC está atualmente focada no abuso de substâncias, especificamente álcool, tabaco e opioides.
Pelago diz seu programa de CBT remoto inclui uma equipe de atendimento liderada por médicos, enfermeiras, conselheiros e treinadores. A empresa diagnostica cada usuário e desenvolve um plano de atendimento personalizado para os usuários. Os membros do Pelago têm sessões regulares com equipes de atendimento virtuais no aplicativo, compostas por treinadores de saúde ou conselheiros licenciados sobre drogas e álcool. Seus recursos de telessaúde no aplicativo incluem chamadas de vídeo e áudio e uma interface de bate-papo direta com o terapeuta. Os terapeutas também podem solicitar verificações de bem-estar estruturadas para seus membros. Também oferece PelagoRx, um tratamento assistido por medicação (MAT) por meio de prescrições confidenciais.
Atualmente, a Pelago tem mais de 100 clientes empresariais em diversos setores – mineração, manufatura, tecnologia, construção, educação e saúde, entre eles.
Segundo o site da empresa, seus usuários cadastrados eram mais de 750.000 em agosto de 2023. TechCrunch relatou que a roupa tinha cerca de 300.000 usuários registrados em maio de 2018.
Créditos da imagem: Fundadores da Pelago/ Pelago
“Pelago oferece gerenciamento integrado de uso de substâncias para empregadores e populações de planos de saúde, com tratamento especializado para transtornos por uso de tabaco, álcool e opioides, além de apoio para adolescentes”, disse o CEO da empresa ao TechCrunch em entrevista.
Além do fato de que as abordagens médicas podem ser imprevisíveis, disse Sherwani, elas também podem ser muito caras. De acordo com um questionáriocerca de 67% dos adultos nos EUA que lutam contra um transtorno por uso de álcool ou drogas ilícitas permanecem no mercado de trabalho. Mas o custo do tratamento de transtornos por uso de substâncias para cada indivíduo inscrito em um seguro patrocinado pelo empregador pode ser muito caro, com uma média de um mínimo de $ 15.640 anualmente.
No ano passado, Pelago publicou um estudo interno que afirmava usar seu serviço redução de reclamações médicas em US$ 9.367 anualmente por participante em comparação com um grupo de controle. Segundo o CEO, seus usuários têm cinco vezes mais chances de parar de fumar em um ano com a plataforma Pelago do que com outros programas.
Além de sua interface de terapia virtual, a empresa está investindo em trazer mais tecnologia para seus negócios. Por exemplo, introduziu um assistente com tecnologia de IA, Pelago Chart, para que as equipes clínicas façam anotações de forma mais automática.
O patrocinador existente Atomico, que dobrou o investimento da Série C apoiado no crescimento da Pelago, liderou o financiamento, com a participação de outros investidores anteriores como Kinnevik AB, Octopus Ventures e Y Combinator. Os novos investidores Eight Roads e GreyMatter Capital também participaram da rodada.
