Durante anos, nós tenho ouvido falar realidade virtual e aumentada casos de uso em negócios relacionados à fabricação, serviços de campo e design de produtos, mas, na maior parte, a noção não conseguiu se consolidar de forma significativa. A questão agora é se o Apple Vision Pro (AVP), lançado na semana passada com muito alarde, irá mexer com o ponteiro quando se trata de transferir esses tipos de dispositivos para o mainstream empresarial.
Embora a maioria das pessoas use termos como realidade aumentada, realidade virtual ou mesmo metaverso (obrigado, Meta), a Apple prefere definir o gênero em seus próprios termos, referindo-se ao Apple Vision Pro como computação espacial ou realidade mista. À sua maneira típica, a Apple está tentando definir uma nova categoria. Como quer que você o chame, a empresa certamente vê o AVP como um dispositivo de negócios ao lado de seus casos de uso mais óbvios para o consumidor em torno de jogos, consumo de mídia e navegação na web à moda antiga. Certamente tem potencial para transformar a experiência de compra online.
No trimestre da Apple chamada de ganhos Com analistas no início deste mês, o CEO Tim Cook enfatizou que estava vendo muito interesse na empresa. “Organizações líderes em vários setores, como Walmart, Nike, Vanguard, Stryker, Bloomberg e SAP, começaram a aproveitar e investir no Apple Vision Pro como sua nova plataforma para levar experiências inovadoras de computação espacial a seus clientes e funcionários”, disse Cook. Observe essa referência à computação espacial.
Cook citou ideias para negócios como produtividade diária, design colaborativo de produtos e treinamento imersivo. A capacidade de ter uma área de trabalho chamada infinita é fundamental para a produtividade: os usuários podem abrir vários programas e movê-los por uma enorme paleta que dá um novo significado ao espaço extra da tela. Se esses dispositivos são bons para a criação de conteúdo, no entanto, permanece uma questão em aberto.
Com 600 aplicativos anunciados Na semana passada, e mais esperado ao longo do tempo, o Apple Vision Pro permite que as pessoas acessem os mesmos aplicativos que estão acostumadas a usar no MacOS e iOS, mas sintonizados com a experiência visual do dispositivo. Para selecionar um aplicativo, os usuários simplesmente olham para o ícone em uma interface semelhante a outros aplicativos da Apple, como Safari, Fotos, Mensagens e Mail. À medida que o olhar se concentra no ícone, ele acende e os usuários juntam o dedo e o polegar para selecioná-lo.
O Apple Vision Pro apresenta uma interface de aparência familiar. Créditos da imagem: Maçã
Uma das grandes diferenças entre este e os dispositivos anteriores é que, mesmo que passe por cima dos seus olhos, você pode ver através dele. A Apple projetou-o deliberadamente dessa forma, permitindo que o usuário visse o mundo e que outras pessoas vissem os olhos do usuário, de modo que não houvesse tanta separação entre os dois. A empresa acredita que isso alterará a experiência e talvez gere novos casos de uso.
Steve Sinclair, que faz parte do marketing mundial de produtos do Apple Vision Pro, diz que a empresa vê o dispositivo como uma oportunidade para explorar novas maneiras de interagir com o software. “Como nosso primeiro computador espacial, ele realmente nos deu uma plataforma para criar novas experiências espaciais”, disse ele ao TechCrunch. “Nós realmente acreditamos que ser capaz de trazer informações para o seu espaço e ao mesmo tempo permitir que você fique conectado com as pessoas ao seu redor é muito importante. E isso tem aplicações, obviamente, do ponto de vista do consumidor, mas também do ponto de vista comercial.”
O analista da IDC Ramon Llamas entrevistou mais de 400 tomadores de decisão de TI baseados nos EUA no ano passado na Apple Worldwide Developer Conference e descobriu que havia vários casos de uso em potencial, tendo em mente que esta pesquisa foi realizada antes que as pessoas realmente colocassem as mãos em um. “Acho que ainda estamos tentando descobrir casos de uso, especialmente quando se trata de uso B2B”, disse Llamas ao TechCrunch. “Cerca de 56% o utilizam para treinamento, cerca de 44% para experiências de varejo voltadas para o cliente e 43%-44% para colaboração.” Observe que nenhum desses casos de uso envolve criação de conteúdo.
Ray Wang, fundador e analista principal da Constellation Research, que experimentou o dispositivo e está bastante positivo em relação à experiência, vê casos de uso semelhantes. “Esperamos que o serviço de campo, o treinamento e a experiência do cliente sejam os principais casos de uso”, disse Wang.
No início desta semana, a Apple anunciou que estava trazendo o AVP sob o Gerenciamento de dispositivos Apple guarda-chuva, tornando-o muito mais palatável para a TI como um dispositivo de negócios que pode ser gerenciado da mesma forma que qualquer dispositivo Apple.
Mas isso é suficiente para que as empresas se comprometam com um produto que começa em US$ 3.500? Jon Turow, sócio da Madrona Ventures, diz que essa abordagem de preços segue um padrão típico de como a Apple tende a lançar novo hardware, incluindo o iPhone, iPad, Watch ou qualquer novo dispositivo. Com o tempo, a empresa adiciona funcionalidades e refina a abordagem, e o preço geralmente tende a cair, e versões mais recentes com preços diferentes também se tornaram a norma.
“Algumas pessoas estarão dispostas a pagar por isso. A Apple tem o Apple Watch Ultra e (há mercado para isso). Eles estão tentando encontrar o preço mais ao norte e provavelmente encontrarão outra opção abaixo dele”, disse Turow.
Em sua pesquisa com profissionais de TI, Llamas da IDC descobriu que Turow poderia realmente estar certo: 65% dos entrevistados estavam interessados no dispositivo conforme descrito no WWD, com cerca de metade dizendo que definitivamente o comprariam. A outra metade expressou curiosidade sobre o assunto.
“Quando você tem usuários corporativos voltando e dizendo que querem colocar as mãos nele, acho que isso mostra a capacidade da Apple de cortejar o usuário corporativo com este dispositivo”, disse Llamas ao TechCrunch.
Ele também tem benefícios claros em relação a outros dispositivos. Wang classificou-o como o melhor rastreamento ocular que já viu. “Pense na fusão do MacOS e do iOS e é isso que você obtém”, disse ele.
Mas há coisas óbvias que precisam ser abordadas. Por exemplo, o AVP está conectado a uma bateria, o que é definitivamente estranho e uma grande fraqueza na opinião de Wang, mas algo que ele espera que a Apple conserte em versões futuras. “Parece muito mais leve quando a bateria não está instalada, mas isso é temporário. Tenho certeza de que a potência melhorará com o tempo”, disse ele.
Também existe a possibilidade de as pessoas criarem seus próprios aplicativos. À medida que um ecossistema de desenvolvedores começar a surgir, começaremos a ver aplicativos criados do zero, alguns para consumidores e outros para empresas, que foram projetados especificamente para esse paradigma.
A Apple avançou claramente a tecnologia, como você quiser chamá-la, e criou uma experiência de usuário agradável, trazendo o mundo exterior na medida que você deseja. Mas até agora, nenhum dispositivo AR atraiu empresas para comprá-los em grande escala. Por enquanto, é legal experimentar a entrada da Apple, mas não está claro se as pessoas querem usar um dispositivo no rosto por horas a fio, não importa quão bom seja o design da interface.
