Água saiu amarela das torneiras em Itajaí (Foto: Divulgação)
O Semasa de Itajaí, responsável pela distribuição de água na cidade, quer dar desconto de 23% na conta de todos os moradores. Isso porque durante os 10 primeiros dias deste mês a água saiu amarelada das torneiras em centenas de residências. A ação depende da aprovação de um projeto de lei que será encaminhado à Câmara de Vereadores. Se aceito, o desconto será aplicado na fatura de março e impactará o caixa da autarquia em mais de R$ 2 milhões.
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Conforme o diretor-geral do Serviço Municipal de Água, Saneamento Básico e Infraestrutura (Semasa), Diego Antonio da Silva, a ideia surgiu como uma forma de ressarcir os moradores pela “dor de cabeça” em receber água suja nos últimos dias. Contando as mensagens nas redes sociais, diariamente foram computadas até 600 reclamações devido à situação. O Semasa de Itajaí tem 60 mil contribuintes.
Diego explica que o problema de janeiro é reflexo das constantes pausas no serviço durante as chuvas intensas no final do ano passado, que causaram alta turbidez e prejudicaram o abastecimento. Essas interrupções “desestabilizaram” a rede de distribuição, gerando um desequilíbrio nos produtos que mantém a qualidade da água.
A quantidade de produto foi ajustada ao longo dos dias e as reclamações foram diminuindo. Em diversos bairros a água amarelada gerou revolta nos moradores, que tiveram de lidar com essa realidade em dias quentes de verão. Como resposta, então, o Semasa decidiu abrir mão dos 23% de faturamento que teria nesse período.
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A ideia é que o desconto de 23% seja dado apenas em contas residenciais, desconsiderando os estabelecimentos comerciais. Para possibilitar a medida, um projeto de lei será encaminhado pela prefeitura aos vereadores, conta Diego, mas como a Casa Legislativa volta às atividades apenas em fevereiro, é preciso esperar. Se os parlamentares aprovarem, o desconto será aplicado na fatura de março, acredita o diretor.
Em paralelo, comenta ainda Diego, o Semasa está contratando uma empresa para avaliar o que pode ser feito para evitar novos episódios semelhantes.
Já os moradores que tiveram danos por conta da água suja podem pedir ressarcimento ao Semasa, basta comprovar o que houve através de fotos. Os canais de atendimento são pelo 0800 645 0195, (47) 3344 9000 e, principalmente, pelo WhatsApp, no (47) 99261 3492.
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